Zukko AI
Стартап, который собирает лидов из всех каналов коммуникации в одном приложении
Моя роль
Junior Product Designer
Команда
2 Product Designers
3 Engineers
1 Manager
Чем я занимался
Я работал над мобильным приложением, проектировал: раздел профиля и настроек, функции чата, раздел задач и несколько вспомогательных экранов. Параллельно самостоятельно разрабатывал User Flow для сценария настроек
01 — Контекст и проблема
Zukko AI — стартап, который собирает лидов из всех каналов коммуникации в одном приложении: Telegram, WhatsApp, Instagram, Email, сайт, Messenger. ЦА это продавцы, маркетологи и владельцы онлайн-магазинов, которые устали переключаться между платформами и терять клиентов. До нас существовал MVP-сайт.
02 — Задача
До нас существовал MVP-сайт. Задача — сделать полноценный продукт, редизайн веб-сайта и мобильное приложение. Я отвечал за мобильную версию под руководством тимлида.
03 — Раздел профиля
Спроектировал главный экран профиля как единую точку входа для всего, что связано с аккаунтом и управлением
Экран содержит: аватар, имя и email пользователя, поиск по настройкам, и три смысловые группы: управление, настройки, поддержка
Отдельно переосмыслил навигацию: настройки теперь не самостоятельный раздел, а вложенный экран внутри профиля. Пользователь заходит в профиль и оттуда попадает в настройки
Профиль
Редактирование
Каналы коммуникации
Темы
Темы
User Flow
Чтобы зафиксировать эту логику до начала работы над экранами — самостоятельно разработал User Flow для сценария профиля и настроек. Тимлид не ставил это как задачу, но без чёткой схемы сценарий сложно разрабатывать
04 — Раздел настроек
Самой сложной частью оказались настройки и профиль. На старом сайте они были разбросаны по всему интерфейсу: 15 разделов без группировки, без логики, профиль существовал отдельно от настроек
Я провёл аудит всех 15 разделов. Часть сгруппировал по смыслу, часть убрал. Итог — 8 разделов в трёх группах: интеграции, платежи, система
Настройки
Атрибуты
Интеграции
SIP телефония
Шаблонные ответы
05 — Раздел чата
В разделе чата проектировал отдельные фичи: прикрепление фото, геолокация, файлы, запланированные сообщения. Отдельный сценарий — переход в системные настройки телефона для выдачи разрешений камеры
Голосовое сообщение
Отложить сообщение
Файлы
Доступ к файлам
Локация
06 — Результат
Бизнес и тимлид отметили настройки как наиболее удачное решение. Структура 15 → 8 разделов и единый сценарий профиль → настройки получили положительный фидбек
До/После
Настройки ДО
Профиль ПОСЛЕ
Профиль ПОСЛЕ
Предыдущий кейс
Следующий кейс